Hotel Adalah

Hotel adalah sebuah bangunan atau kompleks bangunan yang menyediakan jasa pelayanan penginapan, makanan dan minuman, serta fasilitas penunjang lainnya bagi masyarakat umum, yang dikelola secara komersial. Tujuan utamanya adalah untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi tamu yang menginap, baik untuk keperluan bisnis, wisata, maupun transit.

Pengertian Hotel Menurut Para Ahli

American Hotel & Motel Association: Hotel adalah tempat yang menyediakan penginapan, makan dan minum, serta pelayanan lain yang disewakan kepada para tamu atau orang-orang yang tinggal untuk sementara.

Endar Sri (1996): Hotel adalah bangunan yang dikelola secara komersial untuk memberikan fasilitas penginapan kepada masyarakat umum dengan fasilitas di antaranya pelayanan barang bawaan, makanan dan minuman, fasilitas perabot dan hiasan yang ada di dalamnya, serta jasa pencucian pakaian.

Lawson (1997): Hotel adalah sarana tempat tinggal umum bagi wisatawan yang memberikan pelayanan jasa kamar, makanan dan minuman, serta akomodasi dengan syarat penggunanya harus membayar.

Keputusan Menteri Parpostel No. KM 94/HK103/MPPT 1987: Hotel adalah jenis akomodasi yang menggunakan sebagian atau seluruh bagian untuk memberikan jasa pelayanan penginapan, penyedia makanan dan minuman, serta jasa lain bagi masyarakat umum dan dikelola secara komersial.

Karakteristik Hotel

Pelayanan 24 jam: Hotel beroperasi sepanjang waktu tanpa hari libur untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dan masyarakat luas.

Fasilitas lengkap: Selain kamar tidur, hotel biasanya menyediakan fasilitas seperti restoran, kolam renang, ruang pertemuan, spa, dan layanan kamar.

Dikelola secara profesional: Hotel dikelola oleh manajemen profesional untuk memastikan kualitas pelayanan dan kenyamanan tamu.

Beragam kategori: Hotel dikategorikan berdasarkan fasilitas dan layanan yang disediakan, seperti hotel bintang 1 hingga 5, hotel melati, wisma, dan guest house.